Verzendbeleid
Wij verzenden al onze pakketten gratis (gratis vanaf €49,-, aangetekend én verzekerd met PostNL. Op deze manier bent u ervan verzekerd dat uw aankoop goed en veilig op het afleveradres aankomt. Plaatst u een bestelling van dinsdag tot en met vrijdag voor 17:30, dan ontvangt u uw bestelling de volgende dag. Plaatst u een bestelling op zaterdag voor 14:00, dan ontvangt u uw bestelling op maandag.
Opsturen voor reparatie.
Hoe stuur je een toestel op voor reparatie?
Als je de volgende stappen volgt, vergeet je zeker niets:
1. Print het reparatieformulier via onderstaande knop.
2. Knip het reparatielabel uit: straks plakt u dit op het pakket.
3. Vul het reparatieformulier in en stuur dat samen met het defecte toestel en het garantiebewijs mee.
4. Plak het label op het pakket en verstuur het. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
5. Vraag om een verzendbewijs en bewaar dat goed.
6. Als we het toestel in ontvangst hebben repareren we he zo snel mogelijk en bellen we gelijk wanneer het toestel is gerepareerd.
Info en voorwaarden op het reparatieformulier is bindend.
Bestelling annuleren of retour sturen.
Op het moment dat u al weet dat u uw bestelling wilt annuleren, doe dit dan bij voorkeur zo snel mogelijk.
U heeft het recht de bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan GSM Huys geretourneerd worden. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten.”
Betaalwijzen en terug storten
De duur van terug storten hangt samen met de door u gebruikte betaalmethode
– iDeal: 14 dagen
– Bankrekening: 14 dagen
Hoe stuur je een bestelling retour?
Als je de volgende stappen volgt, vergeet je zeker niets:
1. Print het retourformulier uit.
2. Vul het retourformulier duidelijk leesbaar in en onderteken het.
3. Stop dit in je pakket:
– Het toestel in de originele verpakking
– Bijgeleverde accessoires
– Kopie van het garantiebewijs (de pakbon, zat in het pakket bij je toestel)
– Het ingevulde retourformulier
4. Verzegel je pakket en stuur het aangetekend naar onderstaand adres.
GSM Huys BV
Gronausestraat 1171
7534 AG ENSCHEDE
Info en voorwaarden op het retourformulier is bindend.